Výmena a vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru

Stačí vám iba faktúra, priložená k objednávke! V zozname produktov na faktúre označte políčko vpravo pri produktoch, ktoré nám vraciate. Následne vyplňte IBAN vášho bankového účtu nižšie. Vyplnenú faktúru zabaľte spoločne so zasielanými produktmi do pôvodného obalu, prípadne bezpečne zabaľte inak. Balík odneste na ľubovoľnú pobočku Zásielkovne (Packety), kde iba nadiktujte tento kód: 95672557 a zásielka nám bude odoslaná späť. Cena spätnej zásielky cez Zásielkovňu je 4,59 € a bude započítaná proti čiastke vracanej na váš bankový účet. Kompletný zoznam pobočiek Zásielkovne nájdete tu: www.packeta.sk/pobocky.

Ak preferujete odoslanie iným dopravcom než Zásielkovňou, je nutné poslať balík na vlastné náklady na adresu:
Babylon Shop, s. r. o., Palackého třída 2547, 530 02 Pardubice, Česká republika

Vrátenie tovaru je možné najneskôr do 30 dní od doručenia objednávky na Vašu adresu. Vrátený tovar musí byť nenosený, nepoškodený a musí mať všetky originálne štítky od výrobcu. Balík v žiadnom prípade neposielajte na dobierku! Peniaze vám vrátime v najkratšom možnom termíne, najneskôr do 14 dní od obdržania spätnej zásielky. Podľa zákona vraciame náklady na dopravné iba vo výške najnižšej dostupnej dopravy na našom e-shope.

Výmena tovaru

Pre výmenu tovaru postupujte podľa pokynov na vrátenie tovaru vyššie. Zároveň si vytvorte novú objednávku na tovar, ktorý požadujete namiesto toho, ktorý vraciate. Vďaka tomu obdržíte požadovaný produkt v čo najkratšom čase a bez nutnosti rezervácie. Peniaze za vrátený tovar vám vrátime v najkratšom možnom termíne, najneskôr do 14 dní od obdržania spätnej zásielky.