Výmena a vrátenie tovaru
Prajete si vymeniť alebo vrátiť zakúpený tovar? Stačí Vám iba faktúra, priložená k Vašej objednávke:
Vo výpise produktov na faktúre označte políčko vpravo pri produktov, ktoré nám vraciate. Následne doplňte potrebné údaje v dolnej časti faktúry. Takto vyplnenú faktúru zabaľte spoločne so zasielaným tovarom do priloženej plastovej obálky. Balík odneste na ktorúkoľvek pobočku Zásielkovni, kde iba nadiktujete tento kód: 95672557 a zásielka nám bude odoslaná zdarma. Kompletný zoznam pobočiek Zásielkovni nájdete tu.
Ak preferujete iného dopravcu, je nutné poslať balík na adresu: 95672557 Babylon Shop - Zásielkovňa.sk, Kopčianska 82/A, 851 01 Bratislava.
Vrátenie aj výmena tovaru sú možné najneskôr do 30 dní od doručenia objednávky na Vašu adresu. Vrátený tovar musí byť nenosené, nepoškodené a musia mať všetky originálne štítky od výrobcu. Balík v žiadnom prípade neposielajte na dobierku!
Výmenu tovaru riešime ihneď po obdržaní balíka - požadovaný tovar Vám zasielame späť (ak je skladom) rovnakým dopravcom na rovnakú adresu ako v pôvodnej objednávke. Pri prvej výmene je doprava zadarmo, pri ďalších je už hradená zákazníkom.
Cena požadovaného tovaru je iná ako cena zakúpeného? Ak musíte cenu doplatiť, potom je možné tak urobiť prostredníctvom dobierky (tovar odosielame ihneď a Vy zaplatíte pri prevzatí dopravcovi) alebo bankovým prevodom (tovar odosielame vo chvíli, kedy nám peniaze dorazia na účet). Pokiaľ Vám naopak vznikne preplatok, rozdiel v cene Vám zašleme späť na uvedený bankový účet, a to najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru na našu adresu.
Chcete mať istotu, že požadovaný tovar na výmenu medzitým nevyprodáme? Rezervujte si telefonicky: +421 222 205 895 alebo emailom: info@babylonshop.sk
V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy (vrátenia tovaru) posielame peniaze za vrátený tovar v najkratšom možnom termíne, najneskôr však do 14 dní od doručenia vráteného tovaru na našu adresu.
